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Note legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito dell’Istituto Paritario Pablo Neruda e di chi ci scrive attraverso il modulo contatti, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del Decreto legislativo 196/2003 come modificato dal Decreto legislativo 101/2018.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Pablo Neruda S.r.l., sede legale in Via Principe De Curtis, 2 — 80033 Cicciano (NA), P. IVA 09921421211, che gestisce l’Istituto Paritario Pablo Neruda.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il sito raccolgono, nel normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet: l’indirizzo IP, il tipo di browser, la data e l’ora della richiesta, la pagina richiesta e l’esito della risposta. Servono a far funzionare il sito, a garantirne la sicurezza e ad accertare eventuali abusi; non vengono usati per identificare chi visita il sito.

Dati che ci fornisci tu

Quando ci scrivi tramite il modulo contatti, per e-mail o per telefono trattiamo i dati che scegli di comunicarci: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, l’argomento della richiesta e il contenuto del messaggio. Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati particolari (per esempio relativi alla salute) che non siano strettamente necessari alla richiesta.

Cookie

Il sito usa cookie tecnici e, solo con il tuo consenso, i cookie di terze parti legati alla mappa di Google. Trovi i dettagli nella Cookie Policy.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

Finalità Base giuridica
Rispondere alle richieste di informazioni su iscrizioni, corsi, percorsi universitari e certificazioni Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e, per le richieste generiche, legittimo interesse a rispondere a chi ci contatta (art. 6, par. 1, lett. f)
Far funzionare il sito e garantirne la sicurezza Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f)
Adempiere a obblighi di legge e a richieste delle autorità Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c)
Mostrare la mappa di Google nella pagina Contatti Consenso (art. 6, par. 1, lett. a), revocabile in ogni momento

I dati raccolti attraverso il sito non sono usati per finalità di marketing e non sono sottoposti a processi decisionali automatizzati né a profilazione.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati tramite il modulo contatti è facoltativo. Nome, e-mail e messaggio sono però necessari per poterti rispondere: senza, non possiamo dare seguito alla richiesta.

Se hai meno di 14 anni, la richiesta deve essere inviata da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale.

5. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici, da personale autorizzato e istruito, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione (art. 32 GDPR). L’Istituto adotta un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni certificato secondo la norma ISO/IEC 27001.

6. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale della segreteria e degli uffici competenti. Possono essere trattati anche da fornitori che ci prestano servizi tecnici, in particolare il servizio di hosting del sito, la posta elettronica e la manutenzione del sito, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Possono infine essere comunicati alle autorità, quando la legge lo richiede.

I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.

7. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

I dati del modulo contatti sono conservati all’interno dello Spazio economico europeo, salvo diversa indicazione del fornitore di hosting. Se acconsenti alla visualizzazione della mappa, Google può trattare alcuni dati di navigazione anche negli Stati Uniti: Google LLC aderisce all’EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea con decisione del 10 luglio 2023.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Richieste di informazioni: per il tempo necessario a rispondere e a gestire il seguito della richiesta, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto. Se la richiesta porta a un’iscrizione, i dati vengono trattati secondo l’informativa che ti consegniamo al momento dell’iscrizione.
  • Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito, e comunque non oltre 12 mesi, salvo che servano ad accertare reati.
  • Consenso ai cookie: la tua scelta viene ricordata per 6 mesi.

9. I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere al titolare l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli da 15 a 22 GDPR). Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso dato, senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a istitutopabloneruda@pec.it oppure a segreteria@istitutopabloneruda.it. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio in seguito a modifiche normative o a nuove funzioni del sito. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.